人が最初の10分間その場所にいる場合、それが良いか悪いかに関わらず、それはゲストに明らかな印象を与えます。 したがって、多くの人々は顧客に会う前に自分自身に少し香りを付けます。 ホスピタリティー業界では、商業用アロマディフューザーもホテルの運営において非常に重要な要素です。 それでは、香りの専門家がどのように語っているか見てみましょう - どのように星評価のホテルがアロママーケティングを達成するために商業アロマディフューザーを使うか。

ホテルの運営には、最初の10分間の滞在が良いか悪いかに関わらず、ゲストに明らかな印象を与えるというコンセンサスがあります。 したがって、最初の10分で、コアサービスコンテンツが顧客に提供されるには遅すぎる前に、良い「ブランド印象」をどのように作成するかは、ホテル業界が研究してきたトピックです。 伝統的なビジュアルマーケティングと健全なマーケティングが開発された後、匂いの感覚はホテルの新しい「侵略」のもう一つの官能的な経験になりました。 嗅覚マーケティング（フレグランスマーケティングとしても知られている）はマーケティング分野で新しい話題となっています。

匂い学者は鼻が人間の最も敏感な器官の1つであり、そして感覚的で感情的に関連した感覚であると信じています。 香りの使用は、顧客の認識を達成するための最も効果的な方法です。 ホテルにとって、心地良い香りの使用は顧客の嗅覚神経に触れ、顧客の前向きな感情的および行動的反応を促進する方法へのこの種のこっそりは間違いなく賢いマーケティングツールである。

ホテルではまず、香りのマーケティングの境界を人々の嗅覚にまで拡大し、消費者の注意を引き、特定の匂いを伴う記憶とアイデンティティをもたらし、そして最終的には消費を形成します。 国際的なブランドのホテル管理グループや個人向けのホテルは、人々の嗅覚について大騒ぎしています。 このブランドマーケティングの変革は、シェラトン、シャングリラなどの国際的なブランドホテルにも及んでいます。

しかし、どのようなマーケティングモデルであっても、最終的にはすべて同じ目標が達成されます。 彼らの究極の目標は、顧客のブランド意識を高め、最終的に消費を達成することです。 香りのマーケティングも例外ではありません。 ホテルロビーの香りマーケティング手段としての純粋なマーケティングの最初の数年間の後、香りの使用についてのホテルの考え方はより深く、そして独自のブランドと独自の顧客ポジショニングに従って、一致する "フレグランスラベル"をデザインする それ。 ブランドはホテルの独占フレグランスに紹介されており、顧客は「匂いを嗅いで知る」ことができます。

匂い学者は、ホテルが香りのマーケティングのために市販のアロマディフューザーを使用することが重要であることを強調しています。 親密なサービスを改善することに加えて、ホテルは空間の香りを増すだけでなく、ホテルのラベルLOGOを強化するためにも、アロマ環境に尽力するべきです。